Trocas e Devoluções
1° Para cancelamento da compra dentro do prazo de 7 dias estipulado pela lei, o produto não pode ser usado, tem que estar em perfeito estado de conservação e vir na caixa original do produto com todas as peças inclusas, produtos com marcas de avarias, riscos nas hélices ou em qualquer parte do produto, sujeira, peças quebradas como hélices protetores de hélices etc, desgaste por uso ou com peças faltando, não sera autorizada o cancelamento da compra.
2- Se o produto apresentar defeito o cliente devera notificar o problema por e-mail, informando detalhadamente o problema junto com um vídeo explicativo mostrando o problema do produto, a equipe respondera o mais rápido possível, e caso seja necessário pedira ao cliente que envie o produto de volta.
3° Nos só aceitaremos o produto perante conhecimento e autorização da equipe técnica, dentro da caixa original do produto.
4°-Se o produto estiver fisicamente danificado e incompleto, sera analisado e apos a constatação do defeito de fabricação sera consertado e enviado novamente ao cliente sem aviso prévio, se o produto estiver sem uso e em perfeito estado sem nenhuma avaria, dentro da caixa original com todas as peças inclusas e constatado defeito de fabricação enviaremos outro novo sem uso na caixa original.
5°- A garantia cobre defeito de fabricação do produto, a garantia não cobre itens de manutenção e defeito causados por uso independentemente do tempo de uso.
Garantia Drone:
A garantia cobre defeito de fabricação do produto, a garantia não cobre itens de manutenção e defeito causados por quedas e colisões independentemente do tempo de uso, quedas e colisões pode danificar motores, engrenagens, hélices, protetores de hélices etc, em um dia de uso ou em anos de uso isso depende exclusivamente do voo uso e cuidado do cliente, existem casos onde o produto fica muito tempo sem precisar de manutenção como uma troca de motor por exemplo, como tem casos em que o cliente deixa o produto cair em seu primeiro voo, e danifica o motor, por isso independentemente do tempo de uso a garantia não cobre defeito em qualquer parte elétrica causado por quedas e colisões
Carrinhos:
- A garantia cobre defeito de fabricação do produto, na parte elétrica e mau funcionamento, a garantia não cobre itens de manutenção independentemente do tempo de uso, pois existem casos onde o produto fica muito tempo sem que precise de qualquer manutenção, como existem casos em que o produto precisa de manutenção em poucos dias de uso, isso depende exclusivamente do dono do produto e cuidado com o mesmo.
-Os itens de manutenção são todas as peças que danifica ou desgasta em uso, como engrenagens, buchas, amortecedores (peças de suspensão), motor, desgaste de rodas, base da roda, ou qualquer tipo de peça quebrada, o carrinho não pode manter uma aceleração continua por um tempo, (com o gatilho acelerado até o final), é necessário ir desacelerando e acelerando continuamente, a total aceleração continua pode queimar o esc (placa) e a garantia não cobre itens de manutenção como esc.
- A garantia não cobrira componentes eletrônicos queimados, abertos ou oxidados por barro, ligações em voltagem errada ou polaridades invertidas e má instalação.
- A garantia não cobrira carregadores ou baterias queimadas, estufadas etc, por excesso de carga, por isso é fundamental que consulte o tempo de carregamento indicado, no anuncio ou manual de instruções, e não deixe passar desse tempo ATENÇÃO, NÃO PODE DEIXAR NA CARGA MAIOR QUE O TEMPO ESTIPULADO PELO FABRICANTE, BATERIAS QUEIMADAS POR SOBRECARGA A GARANTIA NÃO COBRE, APOS O USO NÃO PODE DEIXAR A BATERIA PLUGADA AO CARRINHO, APOS O USO DESLIGUE O CARRINHO E RETIRE A BATERIA, BATERIAS COM CARGA ZERADA A GARANTIA NÃO COBRE.
Conheça a Franshopmix
Seja bem vindo à Franshopmix. Neste canal trazemos todas as novidades e os últimos lançamentos em Drone de Controle Remoto, Helicóptero de Controle Remoto, Carrinho de Controle Remoto e Lancha de Controle Remoto.
Somos especialistas em brinquedos de controle remoto e para nós isso é muito mais do que um trabalho, é nossa paixão! Fiquem ligados em nosso canal, se inscreva e ative as notificações para não perder nada.
O que dizem os clientes da Franshopmix?
Antonio Luis31/10/2018
Drone Hubsan H502s Gps Returno Automatico e Siga me (Ver produto)
Estetica nota 10 , qualidade impressionante.Irei comprar outro em breve
MARCIA Barboza Ferreira 16/01/2019
Hoverboard 6.5 Bluetooth + Bolsa (Ver produto)
Gostei de comprar com vocês,chegou rápido tudo certo recomendo!
Paulo Martins31/10/2018
Drone V686g Com Sistema Fpv De Visualização Em Tempo Real (Ver produto)
Ótimo drone , sistema FPV de Ótima qualidade ,recomendo a todos
Bruno Batista31/10/2018
Drone Inspire Fq777 Ml2123 Fpv Wifi Visualização Ao Vivo (Ver produto)
Vooa uma otima distancia do controle , camera funciona muito bem .Irei adiquirir mais modelos de drone com vocês
Taisi Deitos 29/12/2018
Hoverboard 6.5 Bluetooth + Bolsa (Ver produto)
Minha filha adorou. Entrega rápida. Tudo certo com o produto. Superou minhas expectativas.
Mariana Barbosa31/10/2018
Drone Fq02w Fq777 Altitude Holder E Fpv Visualiza Smartphone (Ver produto)
Drone muito completo , e muito estavel .Otimo atendimento
Wilson Cardoso Mesquita01/04/2019
É pura diversão, o aparelho é de fácil manipulação e bem resistente.
Quanto a Franshopmix tenho a declarar que foi ótima a relaçã... (Continuar lendo)
Rafael16/12/2018
Drone Wltoys Q696-E Câmera Hd 720p Sistema Fpv Wifi E Gimbal Q696e (Ver produto)
Olá gostei do drone mas quero usá-lo para fazer inspeção em telhados e to na dúvida se o Controle tem bateria recarregável? A câm... (Continuar lendo)
Felipe Nascimento31/10/2018
Drone Quadricoptero Seeker Af911 Camera Hd Filma E Tira Foto (Referencia 37) - Branco (Ver produto)
Otimo drone , entrega rapida e excelente atendimento da empresa
Adonai Silva05/02/2019
Bateria Para Drone Syma X8w, X8hg, X8c, X8g e Fq30 7.4v 2000mah (Ver produto)
Recebi o produto em perfeito estado e dentro do praz.
Maria Alice Souza31/10/2018
Drone Fq01 Fq777 Sistema Fpv Visualizacao Pelo Smartphone (Ver produto)
Otimo custo beneficio , drone funciona muito bem
Adonai Silva04/02/2019
Bateria Para Drone Syma X8w, X8hg, X8c, X8g e Fq30 7.4v 2000mah (Ver produto)
mercadoria recebida em perfeito estado e dentro do prazo